to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Sivas Kızılırmak Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi
Yurtiçi Kargo Sivas Kızılırmak şubesine gelen her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye zamanında ulaşıyor olmasına rağmen hiçbir zaman belirtilen tarihte dağıtıma çıkarılmıyor ve sürekli olarak gecikiyor. Son gönderimde de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Ekim’de Sivas’a ulaştı, sistemde tahmini teslim tarihi 30 Ekim görünmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi ve kargo şubede bekletiliyor.
Her seferinde kargomu eve getirmedikleri için şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için mağdur oluyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 3 Kasım’da teslim edileceği söyleniyor, ancak kargo günlerdir Sivas’ta beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargomun bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini ve Sivas Kızılırmak şubesi kaynaklı bu gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Mustafa K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çözüm sağlanmadı kendi internet sitelerinde 30 ekimde teslim edileceği göründüğü halde halen 3 Kasım teslim edilecek diyorlar şehir merkezinde olmama rağmen sadece salı günleri teslimat yağıldığını söylüyorlar yani sadece haftada bir gün teslimat yapılıyormuş bulunduğum adrese oysa diğer kargo firmaları söyledikleri zamanda teslim ediyorlar sadece kendilerinde bu sorunu yaşıyorum kargoya uzaklığım 5 km yoktur aracım olmadığı için gelemeyeceğimi söylediğim halde çözmediler sorunumu
