Yurtiçi Kargo Silivri Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel

18 Haziran tarihinde Antalya'dan talep ettiğimiz malzemeler, 700486659818 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderisiyle 20 Haziran’da Silivri şubesine ulaşmıştır. 22 Haziran’da kargomuz tarafımıza teslim edilmediği için Silivri kargo şubesini aradığımda, görevli hanımefendi malzemelerin farklı yerlere gittiğini, ancak o gün bir araya getirebildiklerini, bununla birlikte Komutanlığımıza kendilerinin hizmet vermediğini ve kargoyu Büyükçekmece şubesine yönlendireceklerini ifade etmiştir.

Daha önce defalarca Silivri Selimpaşa şubesinden aynı adrese ürün teslimatı yapıldığını belirtmeme rağmen bu bilgi dikkate alınmamış, konuya gereken özen gösterilmemiştir. Kargomun 30 kiloluk üç paket halinde olması nedeniyle teslimattan kaçınıldığını düşünmekteyim. 23 Haziran tarihinde Muratçeşme şubesi ile görüştüğümde, ellerinden geldiğince öğleden sonra teslim etmeye çalışacaklarını söyleyerek ilgilendiler ve şu anda hâlâ teslimatı beklemekteyim.

Yaklaşık bir haftadır yollarda olan ve normal şartlarda 3 günde teslim edilmesi gereken kargomun tarafıma ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yurtiçi Kargo gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu tutumun incelenmesini, özellikle Silivri şubesindeki süreç ve görevli personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için sürecin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.