to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bildirim Eksikliği Ve Teslimat Sorunu
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bildirim ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 213492755624 takip numaralı gönderim kargoya verildiğinde herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim, SMS ya da başka bir uyarı almadım. Sadece dağıtıma çıkmadan yaklaşık iki saat önce mesaj geldi.
Ürünün kargoya verildiğinden haberim olmadığı için o gün kargo beklemiyordum ve evde değildim. Bu nedenle kargo teslim edilemeyince, aynı gönderiyi tekrar dağıtıma çıkarmak yerine şubeden almam gerektiği söylendi. Yani bildirim eksikliğinin sonucu olarak mağdur olan taraf ben oldum.
Şubeyi arayıp durumumu anlatmak istedim ancak telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Yıllardır benzer aksaklıklar yaşamama rağmen bu bildirim ve teslimat sorununun hâlâ devam etmesinden dolayı çok yoruldum ve artık çözüm istiyorum.
Kargolar kargo aşamasına alınırken zamanında ve net şekilde bilgilendirilmek, teslimatın makul şekilde tekrar dağıtıma çıkarılması ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Cansu T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Cansu T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
