to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Ziyaret Etmeden Evde Yok İşareti Koyması
03.11.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Pınarköy şubesinden dağıtıma çıkan 105296217781 numaralı kargom için kurye sadece telefonla arama yapmış, siteye dahi girmemiş ve kapıma hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde adresin önüne gelinmiş gibi “evde bulunamadı” şeklinde işaretleme yapılmış. Toplantıda olduğum için aramasını o anda açamadım, buna rağmen teslimata gerçekten gelinmeden evde yok gösterilmesi beni mağdur etti.
Site güvenliğiyle görüştüğümde, o gün hiçbir Yurtiçi Kargo görevlisinin gelmediğini, yani fiilen adrese uğranmadığını öğrendim. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda, kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargomun herhangi bir oyalama olmadan aynı gün içinde adresime getirilip teslim edilmesini ve bu şekilde, sadece telefonla arayıp adrese uğramadan “evde yok” bildirimi yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Eren K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Eren K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şube ve kurye davranışından son ana kadar ne kadar memnun olmasam da genel müdürlük ve sorunu çözüme ulaştıran personeller oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim.
