Yurtiçi Kargo Davutlar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Tutum

Yurtiçi Kargo Davutlar şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. ÇiçekSepeti üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 456362559 olan gönderim 4 gündür teslim edilmiyor. Bugün şubeden bir kadın arayarak kargomun şubede olduğunu, ancak oturduğum sitenin kapısını gidip benim açmam durumunda teslim edilebileceğini, aksi halde teslimat yapılamayacağını söyledi.

Daha önce de aynı şubenin kargo teslim elemanlarından benzer bir tutumla karşılaştım. İtiraz ettiğimde, bana “senin babanın eşeği değilim” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullanıldı. Kargo görevlilerinin, adrese teslim etmesi gereken küçük bir paketi site kapısına kadar bile getirmeden, hem beni yormaya çalışmaları hem de bu şekilde kötü bir üslup kullanmaları kabul edilemez.

Hem gönderimin bir an önce adresime normal şekilde teslim edilmesini, hem de bu davranışları sergileyen teslimat elemanları hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak müşteriyle nasıl konuşulacağı konusunda uyarılmalarını talep ediyorum.