to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kimseyle Muhatap Olamadım Ve Kargolarımla İlgili En Basit Bir Bilgi Dahi Alamadım
Yurtiçi Kargo Sinop Gelincik Şubesi ile yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Bugün, 03.12.2025 tarihinde saat 13.57 civarında, kargom daha dağıtıma bile çıkmadan bana sistemdeki yapay zeka üzerinden şubeden alınması gerektiği söylendi. Adıma gelen iki kargom vardı, birinin içeriğini hatırlamıyorum, diğeri manyetik şarj edebilen gece lambası tarzında bir üründü.
Bu durum üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak şubeye bağlamak yerine “Siz şubeyi arayın.” denilerek telefon kapatıldı. Ardından Sinop Gelincik Şubesi’ni defalarca aradım, telefon uzun süre çalmasına rağmen ne açan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, sistem otomatik olarak kapanana kadar hatta bekledim. Kimseyle muhatap olamadım ve kargolarımla ilgili en basit bir bilgi dahi alamadım.
Adrese teslim olması gereken kargolarımın keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubeden alın denilmesini ve buna rağmen hiçbir yetkiliye ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Kargolarımın adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini ve benzeri mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sn. Kübra D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
