to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Geyve Şubesinde Kapıda Ödeme Alınamaması Ve Ek Ücret Talebi
Yurtiçi Kargo Geyve şubesi üzerinden kapıda ödemeli bir kargom 04.11.2026 tarihinde saat 12:45 civarında adresime getirildi. Kargoyu teslim almak istememe rağmen gelen görevlinin yanında yeterli nakit para olmaması ve pos cihazı bulunmaması nedeniyle ödemeyi alamadı ve bu yüzden kargomu teslim edemediler.
Daha sonra şubeye gitmem gerektiği, ayrıca 140,35 TL daha hazırlamam gerektiği söylendi. Kapıda teslim hizmeti almamızın amacı zaten kargonun adresimize getirilip ödemesinin kapıda alınması iken, hazırlık yapması gereken taraf kargo şirketiyken, müşteriden böyle bir hazırlık beklenmesini mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşadım.
Ben şubeye gitmeyeceğim, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak pos cihazı veya gerekli hazırlık yapılarak kapıma getirilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse kargo takip numaramı ve diğer bilgilerimi şirkete iletebilirim.
Sn. Eren G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Eren G. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
