Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nakit Ödeme İçin Fiş Verilmemesi Ve Belirsiz Fatura Bildirimi

22
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı sürede geri dönüş yapıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.

08.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Geyve Yurtiçi Kargo şubesinden bir gönderimi teslim aldım ve 493 TL ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Teslimat sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da fatura verilmedi.

Akşam saatlerinde telefonuma, adım yazılarak 493,13 TL tutarında bir faturaya ait bilgilendirme mesajı geldi ve mesajdaki linke girdiğimde ödemenin yapıldığına dair somut hiçbir bilgi veya açıklama bulunmadığını gördüm. Hem nakit ödeme yapmış olmama rağmen belge verilmemesi hem de sonrasında bu şekilde belirsiz bir fatura mesajı gelmesi kafamı karıştırdı.

Nakit yaptığım ödemenin sistemde doğru şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini, bu tutarla ilgili üzerime ek bir borç ya da ikinci bir tahsilat yansımamasını ve ödeme durumumun tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu işlemle ilgili fiş veya makbuzun tarafıma iletilmesini rica ederim.

9 Eylül 12:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Ahmet Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

9 Eylül 12:53

Sn. Ahmet Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ahmet
9 Eylül 12:55

Hızlı sürede geri dönüş yapıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri