Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Benim Bilgim Ve Onayım Olmadan Kişisel Bilgilerimin Gönderide Kullanılması

20 Kasım 2025 18:34211
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

20.11.2025 tarihinde, akşamüstü saat 17.00 civarında, 808976903557 takip numaralı gönderiyle ilgili oldukça endişe verici bir durum fark ettim. Bu gönderiyi ben yapmamama rağmen, kargo bilgileri üzerinde benim adım ve kişisel bilgilerim yer alıyor. Gönderi, Cumhuriyet Mahallesi şubesinden çıkışlı olarak Kars Merkez adresine gönderilmiş görünüyor.

Benim bilgim ve onayım olmadan kişisel bilgilerimin böyle bir gönderide kullanılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu nedenle, durumun nasıl ortaya çıktığının açıklığa kavuşturulmasını ve resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.

Çağrı merkezini aradığımda gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi; ancak benim özellikle öğrenmek istediğim, bu gönderinin gerçek göndericisinin kim olduğu ve benim bilgilerimin bu kargoya neden ve nasıl işlendiğidir. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağını açıkça paylaşmanızı talep ediyorum.

Kişisel verilerimle ilgili bu ihlalin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sn. Yasin Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

21 Kasım 2025 17:11

Sn. Yasin Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yasin
22 Kasım 2025 11:35

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimatında Adres Gizliliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

26 Ağustos 2025 16:52468

26 Ağustos 2025 Salı günü saat 10:30’da, 190476524511 takip numaralı Yurtiç...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şikayet Kaydı Oluşturdum Ancak Henüz Herhangi Bir Geri Dönüş Almadım

16 Eylül 2025 14:44935

"Teşekkür Ederim hızlı Çözümünüz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo İhtirazi Belge

Yurtiçi Kargoİhtirazi Belge

Profil fotoğrafı
Serkan
Yurtiçi Kargo Ürünü Paramparça Getiriyor!

Yurtiçi KargoÜrünü Paramparça Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Yurtiçi Kargo Pursaklar Şube Kurye Sorunu

Yurtiçi KargoPursaklar Şube Kurye Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Yurtiçi Kargo'da Hasar Gören Ürünün Kaybolması!

Yurtiçi Kargo'daHasar Gören Ürünün Kaybolması!

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo'da Sürekli Kırılan Kargolar

Yurtiçi Kargo'daSürekli Kırılan Kargolar

Profil fotoğrafı
Meltem
Yurtiçi Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Yurtiçi KargoYeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri