Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Benim Bilgim Ve Onayım Olmadan Kişisel Bilgilerimin Gönderide Kullanılması

profile
20 Kasım 2025 18:34
210
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

20.11.2025 tarihinde, akşamüstü saat 17.00 civarında, 808976903557 takip numaralı gönderiyle ilgili oldukça endişe verici bir durum fark ettim. Bu gönderiyi ben yapmamama rağmen, kargo bilgileri üzerinde benim adım ve kişisel bilgilerim yer alıyor. Gönderi, Cumhuriyet Mahallesi şubesinden çıkışlı olarak Kars Merkez adresine gönderilmiş görünüyor.

Benim bilgim ve onayım olmadan kişisel bilgilerimin böyle bir gönderide kullanılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu nedenle, durumun nasıl ortaya çıktığının açıklığa kavuşturulmasını ve resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.

Çağrı merkezini aradığımda gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi; ancak benim özellikle öğrenmek istediğim, bu gönderinin gerçek göndericisinin kim olduğu ve benim bilgilerimin bu kargoya neden ve nasıl işlendiğidir. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağını açıkça paylaşmanızı talep ediyorum.

Kişisel verilerimle ilgili bu ihlalin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sn. Yasin Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

21 Kasım 2025 17:11

Sn. Yasin Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yasin
Yasin
22 Kasım 2025 11:35

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:52
468
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Şekilde Kullanılması Beni Son Derece Rahatsız Etti!

profile
03 Kasım 2025 12:42
297
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 14:44
935
"Teşekkür Ederim hızlı Çözümünüz için"
yurtici-kargo-sikayet-kaydi-olusturdum-ancak-henuz-herhangi-bir-geri-donus-almadim-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri