to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bilgim Dışında Kişisel Verilerimle Adıma Fatura Düzenlenmesi
12 Kasım 2025 tarihinde, bana ait T. C. Kimlik numarası ve adım kullanılarak, bana ait olmayan bir adrese Yurtiçi Kargo Kurtköy Şubesi tarafından 252,14 TL tutarında bir fatura kesildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok ve onayım olmadan kişisel bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi, bilgi güvenliği açısından büyük bir ihmalkarlıktır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta fatura hakkında detay veremeyeceklerini söylediler. Durumu izah edip ısrarcı olunca, konuyu araştıracaklarını belirttiler ve sonrasında faturanın iptal edileceğini ilettiler.
Bu kadar önemli kişisel bilgilerin teyit edilmeden üçüncü şahıslarla paylaşılması ve adıma fatura düzenlenmesi kabul edilemez. Gönderi numarası: 908980353507, Fatura No: YKB2025003365324.
Faturanın derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Furkan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkürler
