to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 601789634778 kargo takip numaralı gönderim, Adana/Kozan’daki aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilirken, 109180014440 kargo takip numaralı, içinde kıyafet olan gönderim için "adresim bulunamadı" denilerek kargo iade sürecine alınmıştır.
Aynı adrese defalarca ve en son yine Yurtiçi Kargo tarafından teslimat yapılmış olmasına rağmen, ikinci gönderim için adres bulunamaması gerekçesini kabul etmiyorum. Kurye tarafından bir kez telefonla aranmışım; ancak işim nedeniyle o anda açamadım. Sadece bir kez aranıp, sonrasında herhangi bir ek arama, SMS ya da kapıya gelme denemesi yapılmadan kargonun iade sürecine sokulması mağduriyetime neden olmuştur.
Aynı adrese bir kargo teslim edilirken diğerinin "adres bulunamadı" denilerek geri gönderilmesini mantıklı bulmuyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve çalışanların ihmalkâr yaklaşımının incelenmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Yurtiçi Kargo firması üzerinden gönderimi sağlanan ürünüm kurye veya şube yetkilileri tarafından herhangi bir arama veya kontrol sağlanmadan yanlış adrese teslim edildi. Ne kimlik, ne de onay kodu sorgusu yapılmadan bulunmadığım bir adrese teslimat gerçekleştirildi ve iletişim numaramın tüm kayıtla...
Yurtiçi Kargo'nun https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/gonderi-sorgula?code=242065281373 takip numaralı gönderimi, Karatekin Şubesi tarafından teslim edilmeyip keyfi olarak iade düzenleniyor. Yurtiçi Kargo'ya gereğinden fazla ödeme yapmamıza rağmen, şubeyle görüştüğümde teslime yetişmedi...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 412 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 251 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.521 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.210 
Paketleme 457 Self Servis 146 Şube 4.962 Takip 1.702 Tazmin 672 
Teslim 14.336 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar