to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kuryelerin Adres Bulma Konusunda Daha Eğitimli Olmasına Özen Gösterilmesi Gerekiyor
Yurtiçi Kargo kuryesi bulunduğum adrese ilk teslimatta telefonla ulaşamayınca, adreste bulunuyor olmama rağmen adreste bulunmadığımı beyan etmiş. Ardından gönderici firma ile iletişime geçtikten sonra Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle konuştum ve bir sonraki sevkiyatta teslim edebileceklerini söylediler. Ancak ikinci teslimatta da kurye, adres sorunu bahane ederek teslimatı gerçekleştirmedi. İkinci teslimatta da tüm gün adresteydim ve adeta hem telefonun hem pencerenin başında bekliyordum. Daha önce hiçbir kargo şirketi bu adrese kargo teslimatında zorlanmamıştı. Şimdi kargo iade sürecine girmiş ve tekrardan sipariş etmem lazım ancak yine Yurtiçi Kargo ile gönderim olacaksa aynı sorunun yaşanacağından endişeleniyorum. Kuryelerin adres bulma konusunda daha eğitimli olmasına özen gösterilmesi gerekiyor.
Yardim için teşekkür ederim
Sn. Öykü S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
