Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kuryelerin Adres Bulma Konusunda Daha Eğitimli Olmasına Özen Gösterilmesi Gerekiyor

profile
18 Şubat 2025 15:26
242
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
“Yardim için teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo kuryesi bulunduğum adrese ilk teslimatta telefonla ulaşamayınca, adreste bulunuyor olmama rağmen adreste bulunmadığımı beyan etmiş. Ardından gönderici firma ile iletişime geçtikten sonra Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle konuştum ve bir sonraki sevkiyatta teslim edebileceklerini söylediler. Ancak ikinci teslimatta da kurye, adres sorunu bahane ederek teslimatı gerçekleştirmedi. İkinci teslimatta da tüm gün adresteydim ve adeta hem telefonun hem pencerenin başında bekliyordum. Daha önce hiçbir kargo şirketi bu adrese kargo teslimatında zorlanmamıştı. Şimdi kargo iade sürecine girmiş ve tekrardan sipariş etmem lazım ancak yine Yurtiçi Kargo ile gönderim olacaksa aynı sorunun yaşanacağından endişeleniyorum. Kuryelerin adres bulma konusunda daha eğitimli olmasına özen gösterilmesi gerekiyor.

Öykü
Öykü
18 Şubat 2025 17:46

Yardim için teşekkür ederim

19 Şubat 2025 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Öykü S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömrüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 16:48
324
"Tarafıma hemen dönüş yapıldı çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdüler kargom tekrardan dağıtıma çıkacak ve elimde olacak bunun için teyit araması bile yapılacak özellikle müşteri temsilcisi olan Pınar hanım'a da çok teşekkür ediyorum çok güzel bir şekilde ilgilendi."
3
Onur sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ekim 2024 00:39
65
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 11:14
198
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"

profile
09 Ekim 2023 17:21
748
2
Birsen sonuçtan memnun değil

profile
29 Eylül 2023 15:38
151
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri