to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Araç Yangını Sonrası Ürün Hasarı Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden sattığım Tefal Large elektrikli ızgara ürünümü İzmir Bostanlı Yurtiçi Kargo şubesine 302279417276 gönderi numarası ile teslim ettim. Daha sonra Yurtiçi Kargo’nun nakil aracının yandığı ve ürünümün bu nedenle hasar alıp kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi.
Şubeye durumu sorduğumda, hasar için internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 10.06.2026 tarihi itibarıyla HTS-504768 numarası ile hasar başvurumu oluşturdum. Ürünün satış/değer bedeli 2.500 TL’dir ve bu bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ancak başvurumu yaptığım tarihten bu yana 5 gündür herhangi bir sonuç, bilgi ya da dönüş yapılmadı.
Kargo aracının yanması nedeniyle zararımın oluştuğu açıkça ortadayken, 2.500 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede, eksiksiz ve net bir şekilde tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. Haldun K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo İzmir bölge müdürlüğü tarafından sorunum hızlıca sonuçlandı teşekkürler
Çok teşekkürler
Sn. Haldun K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
