to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'da İhmal Sonucu 2.000 TL’lik Ürünüm Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi
Yurtiçi Kargo Yüksekova Şubesi aracılığıyla gönderilen, soğuk zincirde taşınması gereken 702189885855 numaralı kargom 10.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve tam 6 gün boyunca kargoda bekledikten sonra tarafıma kırık ve kullanılamaz halde ulaştı. Soğuk zincir ürünüm bu süreçte bozuldu ve tamamen çöp oldu.
Yaşadığım hasarı bildirmek için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Şube ayrıca ürün hasarlı teslim edilmesine rağmen resmi tutanak da tutmadı. Buna rağmen ürünün fotoğraflarını çekerek kendilerine ilettim ve kargoyu geri gönderdim.
Bu süreçte ihmal sonucu 2.000 TL’lik ürünüm tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kargo bedeli ve ürün bedeli de dahil olmak üzere 2.000 TL tutarındaki zararımın Yurtiçi Kargo tarafından iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Mustafa K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
