Hatsu Faturamda Aşırı Artış Ve Hatalı Tahakkuk Şikayeti

Hatay ili Ocaklı Mahallesi Öğülberk Sokak No:33 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum ve Hatsu’ya bağlı mesken abonesiyim. Normalde faturalarım yaklaşık 1000 TL civarında gelirken, son 5 aydır özellikle “şu bedeli” sebebiyle toplam tutar 1700 TL’ye kadar çıkmaya başladı. Metreküp kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığını düşünüyorum ancak faturada metrekare ve bedel kısmında 3 m³ için 12 TL, 17 TL gibi rakamlar görünmesine rağmen genel toplamın çok yüksek geldiğini fark ettim.

Müstakil bir evde yaşamama ve kullanımımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen 5 aydır bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmamı anlayamıyorum ve bu durumun sayaç, okuma veya tarife kaynaklı bir hata olabileceğinden endişe duyuyorum.

Adresime ait abonelikte sayaç okuma, tarife ve “şu bedeli” kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir işlem ya da fazla tahakkuk söz konusuysa düzeltilmesini ve gerekirse geçmiş 5 aylık fatura dönemim için gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.