Yurtiçi Kargo Apartman Girişi Teslimatında Güvensizlik Ve Sorumluluk İhmalı

Yurtiçi Kargo’nun kiraz çayı şubesinin teslimat şekli nedeniyle çok rahatsızım. Eşime ait kargo, 13 Kasım Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında, hiçbir şekilde teslim alınmadan apartman girişindeki bölüme bırakılıp gidilmiş. Bu alan kargo bırakılan bir yer değil ve biz evde olmamıza rağmen kapı çalınmadan kargonun apartman girişine bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Daha önce başka bir kargo firması, kargoyu evimizin kapısının önüne bırakmış ve paket kesilerek içinden bir ürün alınmıştı. O zaman kaybolan ürünü firma tekrar göndermişti ama bu yaşadığım güvensizlik duygusu hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kargoların hâlâ apartman girişlerine ve kapı önlerine bırakılması, hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması beni internetten alışverişten soğuttu.

Ben, kargoların mutlaka kapı ziline basılarak, mümkünse alıcıyla yüz yüze teslim edilmesini, kod istenmesini, alıcı evde yoksa da eski sistemde olduğu gibi kargonun şubeye geri götürülmesini istiyorum. Evde olsam da olmasam da kargomun kapı önüne ya da apartman girişine bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi şikayetleri de ilgili yerlere yapacağımı belirtmek isterim.