to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Güngören Şubesi Kuryenin Kargoyu Kapı Dışına Bırakması
Yurtiçi Kargo Bağcılar şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom bugün saat 15:30 civarında evimin kapısına kadar getirilmedi. Kargo, bina girişindeki kapının iç kısmına bırakıldı ve evime kadar teslimat yapılmadı.
Kuryeye özellikle kargoyu evime kadar çıkartmasını rica ettim, evde bunu yapabilecek kimse olmadığını da açıkça belirttim. Buna rağmen kurye bu şekilde bir hizmetleri olmadığını söyleyerek kargoyu bina girişine bırakıp gitti. Şu an kargolarım kapının önünde duruyor ve bu şekilde bırakılması nedeniyle çalınma riskiyle karşı karşıyayım.
Kargonun bina girişine bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir hizmet değil. Kargomun evimin kapısına kadar getirilmesini, aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha aynı kişi tarafından kargolarımın getirilmemesini talep ediyorum.
Sn. Betül C. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
