Yurtiçi Kargo Ankara Sedef Şubesinde Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Yetkisiz İade

Yurtiçi Kargo Ankara Sedef ddn Şubesi ile aynı sorunları defalarca yaşamaktan dolayı şikayetçiyim. Takip numarası 258061903508 olan gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç uğranmadan yaklaşık 10 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum tekrarlandı, kuryeler adrese gelmeden teslim edilemedi kaydı giriyorlar.

Şubeyi aradığımda kargonun yeniden dağıtıma çıkarılacağını söylüyorlar ancak hiçbir zaman tekrar dağıtıma çıkmıyor ve kargoyu şubeden benim almam gerektiği söyleniyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargom benim bilgim ve iznim olmadan, keyfi şekilde gönderici firmaya iade ediliyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de alışveriş sürecim gereksiz yere uzuyor.

Kuryenin adrese gerçekten gelmesini, “teslim edilemedi” bilgisinin keyfi olarak girilmemesini, şubenin verdiği sözleri tutmasını ve iznim olmadan kargolarımın göndericiye iade edilmemesini talep ediyorum. Bu şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.