Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo 30 Kg Altı Kargomu Daireme Kadar Çıkarmıyor

Yurtiçi Kargo 30 Kg Altı Kargomu Daireme Kadar Çıkarmıyor
Yurtiçi Kargo 30 Kg Altı Kargomu Daireme Kadar Çıkarmıyor
profile
07 Nisan 14:54
200

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine dağıtım yapan Yurtiçi Kargo görevlileri, 07.04.2026 Salı günü saat 14:00 civarında, 30 kg altı olan kargomu daireme kadar çıkarmayı yine reddettiler. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen her seferinde kargoları kapıma kadar getirmiyor, bina girişine bırakmaya çalışıyorlar ve bu durum artık sürekli hâle gelen bir uygulama haline geldi.

Sancaktepe Yenidoğan şubesinden dağıtıma çıkan 158762348403 numaralı gönderide de aynı problem tekrar etti. Konu hakkında hem ilgili şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Taşınabilir ağırlıkta olmasına rağmen kargomun daireme kadar çıkarılmaması, verilen hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Yurtiçi Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin yürürlükteki yönetmelik ve prosedürlere uygun şekilde daireme kadar getirilmesini ve bu talimatlara rağmen aynı davranışı sürdürerek mağduriyet oluşturan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

yurtici-kargo-daireme-kargo-getirmeyi-surekli-reddetmesi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-2.jpg
07 Nisan 15:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sn. Emre U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

08 Nisan 12:14

Sn. Emre U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo’nun Daire Kapısına Kargo Getirmeme Sorunu

profile
25 Mart 16:03
164
Yurtiçi Kargo’nun Daire Kapısına Kargo Getirmeme Sorunu
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 01:24
570
"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-4.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-3.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-2.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-1.jpg
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 11:18
332
"Arayıp özür diledikleri için olumlu karşıladım"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri