to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo 30 Kg Altı Kargomu Daireme Kadar Çıkarmıyor
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine dağıtım yapan Yurtiçi Kargo görevlileri, 07.04.2026 Salı günü saat 14:00 civarında, 30 kg altı olan kargomu daireme kadar çıkarmayı yine reddettiler. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen her seferinde kargoları kapıma kadar getirmiyor, bina girişine bırakmaya çalışıyorlar ve bu durum artık sürekli hâle gelen bir uygulama haline geldi.
Sancaktepe Yenidoğan şubesinden dağıtıma çıkan 158762348403 numaralı gönderide de aynı problem tekrar etti. Konu hakkında hem ilgili şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Taşınabilir ağırlıkta olmasına rağmen kargomun daireme kadar çıkarılmaması, verilen hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Yurtiçi Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin yürürlükteki yönetmelik ve prosedürlere uygun şekilde daireme kadar getirilmesini ve bu talimatlara rağmen aynı davranışı sürdürerek mağduriyet oluşturan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Emre U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emre U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
