Yurtiçi Kargo’nun Daire Kapısına Kargo Getirmeme Sorunu

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine dağıtım yapan Yurtiçi Kargo görevlileri, 30 kg altı olan kargomu 25.03.2026 Çarşamba günü saat 15:00 civarında daireme kadar çıkarmayı yine reddettiler. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen, her seferinde kargoları kapıya kadar getirmiyor, bina girişinde bırakmaya çalışıyorlar ve bu durum artık sürekli hâle geldi.

158762340238 numaralı gönderimle birlikte bu problem tekrar etti ve konu hakkında şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Taşınabilir ağırlıkta olmasına rağmen kargomun daireme kadar çıkarılmaması, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Yurtiçi Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin yönetmelik ve prosedürlere uygun şekilde daireme kadar getirilmesini ve bu durumu tekrar eden ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.