Yurtiçi Kargo’nun Daire Kapısına Kargo Getirmeme Sorunu

Emre

Yurtiçi Kargo

25 Mart 16:03

134

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine dağıtım yapan Yurtiçi Kargo görevlileri, 30 kg altı olan kargomu 25.03.2026 Çarşamba günü saat 15:00 civarında daireme kadar çıkarmayı yine reddettiler. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen, her seferinde kargoları kapıya kadar getirmiyor, bina girişinde bırakmaya çalışıyorlar ve bu durum artık sürekli hâle geldi.

158762340238 numaralı gönderimle birlikte bu problem tekrar etti ve konu hakkında şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Taşınabilir ağırlıkta olmasına rağmen kargomun daireme kadar çıkarılmaması, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Yurtiçi Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin yönetmelik ve prosedürlere uygun şekilde daireme kadar getirilmesini ve bu durumu tekrar eden ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

25 Mart 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Emre U. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Sürekli Aynı Sorunu Yaşamaktayım!

Buse

Yurtiçi Kargo

10 Ağustos 2025 01:24

506

"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."

yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-4.jpg

yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-3.jpg

yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-2.jpg

yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-1.jpg

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü