to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Kargo Elime Ulaşmadı
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 210684499572 numaralı gönderim için takip ekranında “teslim edilmiştir” ibaresi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Bir gündür sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat fiili olarak hiçbir şekilde teslim almadım.
Şube ve çağrı merkezi ile görüştüğümde de kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda net bir bilgi veremediler. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir imza veya bilgi notu bırakıldı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi beni mağdur ediyor ve gönderimin akıbeti belirsiz durumda.
Gönderimin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat tutanağı ve imza bilgisinin kontrol edilmesini ve kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.
Sn. Ayhan P. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ayhan P. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
