Dağıtımda Görünmesine Rağmen Üç Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo

Yurtiçi Kargo ile 302863205482 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Gönderim içinde kapı sinekliği bulunuyor ve 02.06 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün sistemde dağıtımda görünüyor ama akşama kadar beklememe rağmen kargom getirilmiyor.

Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor. Kurye ile de görüştüm, “geç de olsa geleceğim” demesine rağmen yine gelmedi ve teslimat yapılmadı. “Kontrol Sende” özelliği kullanılmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve her gün oyalanmam beni mağdur ediyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.