Kuryenin Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Mağduriyet Yaşandı

Perşembe günü saat 09.49’da Yurtiçi Kargo Yenibosna şubesinden 307281191777 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve gün içinde özellikle belirtilen adreste bekledim. Saat 10.17’de ise adreste bulunamadığım ve iki kez aranıp ulaşılamadığım yönünde bir bildirim gönderildi. Oysa o süre boyunca adreste hazırdım, telefonum açıktı ve herhangi bir arama almadım.

Tüm bunlara rağmen gönderim teslim edilmedi ve sistemde sanki ben adreste yokmuşum gibi gösterildi. Ardından yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenin gerçeği yansıtmayan bilgi girişi yapması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak paylaştığım adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.