Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo kozyatağı

21 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kozyatağı-Zeugma Şube Kayıp Kargo

profile
Merve
16 Ocak
100

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kozyatağı şubeden Zeugma şubeye getirilmek üzere verilen kargom kaybolmuştur. İki taraftaki yetkililer de eşyanın bulunması için bir çözüm aramamaktal...

Yurtiçi Kargo Avrasya Ddn Şubesi

profile
Mercan
08 Aralık 2023
168

Teslim noktası Kozyatağı Mahallesi olan gönderi için neden Avrasya ddn Sancaktepe Şubesi seçiliyor? Üstelik iletişim bilgisi paylaşılmıyor, kargo nerede belli değil. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Yurtiçi Kargo'yla çalışan her firma en az bunlar kadar suçlu!

2

Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesi Hayal Kırıklığı

profile
Züleyha
07 Aralık 2023
226

Yurtiçi Kargo tam bir hayal kırıklığı Müşteri memnuniyeti sıfır. Adreste olduğum halde iade olarak girilmiş. Arayıp konuştuğumda resmen insanları takmıyorlar. Özellikle belirtiyorum şubede görev alan bayan T**** hanım. Sorun çözmek yerine haberi yokmuş gibi sinir bozucu bir tavırla yardımcı olamayac...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Üstün (!) Müşteri Deneyimi Yaklaşımı

profile
Begüm
07 Aralık 2023
137

"Mustafa Bey'e Pınar Hanım a ve Seda Hanıma çok teşekkürler 🌸"

Yurtiçi Kargo'nun Kozyatağı şubesinin dış kapı zilimin çalışmadığını her aldığım göndericinin belirtmesine rağmen, geldiklerinde aramadan geri dönüyor...

Yurtiçi Kargo'nun Üstün (!) Müşteri Deneyimi Yaklaşımı
Yurtiçi Kargo'nun Üstün (!) Müşteri Deneyimi Yaklaşımı
3

Yurt İçi Kargodan Kargom Kayıp Edildi.

profile
Zeynep
01 Kasım 2023
390

04.09.2023 tarihinde Bodrum yurt içi kargodan 1007441326 müşteri numaralı kargom İstanbul Kozyatağı adresine gönderilmiştir. 144.48 TL gönderme ücreti de alınmıştır. Vergi iadesi faturalar içeren kargom adrese ulaşmadığı gibi hiçbir özür veya para iadesi yapılmamıştır. Alacak kisi babam A**** K*****...

5
Çözüldü
profile
Elif
30 Ekim 2023
146

"Kozyatağı şubesinde telefonda benimle ilgilenen beyefendi ve müşteri hizmetlerinden beni arayıp süreci profesyonelce yöneten Turgay beye çok teşekkür ederim çok ilgililerde ve sorunumu hızlıca çözdüler."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesi Hakkında

profile
Feray
29 Eylül 2023
136

Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesinde çalışan hanımefendiye kurumsallıktan bahsedin. Şirket olarak anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesi, ikametgahım başka semtte diye gönderi almıyor. Şaka mısınız? Kurumsal bir şirket olarak Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız ve çalışanınız kargonuzu almam diy...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sistemde Görünmeyen Kayıp Kargo

profile
Melek
05 Ağustos 2023
322

"Kargom yerine geçte olsa ulaştı. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

28 Temmuz 2023 tarihinde Kozyatağı Yurtiçi Kargo şubesinden Aydın'a Efeler'e kargo yolladım. Ertesi gün görevli beni arayarak "kendi adınıza mı yollad...

Yurtiçi Kargo'da Laptopum Kaybolması

profile
Alper
14 Nisan 2023
1.733

Trendyol'dan aldığım laptop (Yurtiçi Kargo gönderi kodu 908190307634) Yurtiçi Kargo Kozyatağı şubesi teslim alarak transferi başlatmış ( 10 Nisan 2023 pazartesi 16:53 ) 11 Nisan 2023 salı 08:37 Beylikdüzü açelya teslim birimine ulaştığı diye yazsa da ürün buraya ulaşmamış. Araştırmalarım sonucu ürün...

Yurtiçi Kargo'da Laptopum Kaybolması

Yurtiçi Kargo Gönderimi Teslim Alamıyorum

profile
Deniz
10 Nisan 2023
146

3 Nisan Pazartesi Zara Online üzerinden alışveriş yaptım. Gün içinde evde bulunamadığım için teslimat noktası seçtim. Gönderimi teslim almaya gittiğimde teslimat noktasındaki beyefendi telefonuma gelen kodu sordu. Zara hesabımda eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için kod bana ulaşamıyor. Yurtiçi ...

Yurtiçi Kargo Teslimatın Gecikmesi Sorunumun Çözülmemesi

profile
Musa
28 Şubat 2023
297

Çiçek Sepeti platformundan 17.02 tarihinde bilgisayar sipariş ettim fakat cuma gününe denk geldiği için siparişim 20.02 pazartesi günü kargoya verildi ve 22.02 çarşamba teslimat tarihi yazıyordu ama o günden beridir siparişim Kozyatağı Yurtiçi Kargo şubesinde. Üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen el...

Yurtiçi Kargo Paketimi Teslim Etmiyor.

profile
Sercan
14 Şubat 2023
89

Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesi 902112924886 numaralı siparişimi kapıyı bile çalmadan teslim edemedik diye geri gönderdi ve gelip benim teslim almamı istiyorlar. Her zaman aynı şeyi yapıyorlar. Acilen çözüm istiyorum. Gerçekten sorunlu bir kargo şirketi.

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Alınmadı Sonu Belirsizlik

profile
Hülya
05 Ocak 2023
1.575

"İvedilikle çözüm için döndüler.. Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Kozyatağı alacağız dedi tüm gün bekledim gelmedi. Bütün günüm yandı. Bu kaçıncı. O zaman evden alıyoruz demeyin. Bu nasıl bir disiplinsi...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kurye Alim Talebi

profile
Yasemin
27 Aralık 2022
32

"İstanbul müdürüne çok çok teşekkür ederim aynı gün bütün sorunları çözdü ve sözünün arkasında durdu!"

Yurtiçi Kargo da Kurye cagir/Kargo alim talebinde bulundum Cumartesi günü, 4 tane Koli alınacak ve bu da onaylandı. Pazartesi günü aradım, Kozyatağı ş...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşterisini Mağdur Ediyor

profile
Özge
30 Haziran 2022
444

"Yurtiçi Kargo Kozyatağı şube sorumlusu Gülay hanıma ilgili davranışı ve sorunumu çözmesinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."

Yurtiçi Kargo'ya 2 gün önce evden kargo alınması için kayıt oluşturdum. 30 Haziran için kayıt oluştu. Tüm gün, isimden izin alarak bekledim. Fakat gel...

5
Çözüldü

Kozyatağı Yurtiçi Kargo Ücret İadesi

profile
Pervin
30 Haziran 2022
300

17.06.2022 tarihinde gönderi firmasından aldığım ayakkabıyı birkaç gün içerisinde beden uyuşmazlığı yüzünden iade ettim. Firmanın sadece Yurtiçi Kargo...

Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şube Vakası

profile
Erdem
26 Kasım 2021
511

Yurtiçi Kargo Kozyatağı ve Göztepe şube arasındaki teslimat noktası sorunu kronik bir hal almaya başladı. Yahu benim evim Kadıköy Göztepe'de, adresim açıkça yazıyor, yine Kozyatağı'na teslim etmişsiniz, oradakiler de tekrar bölgeden Göztepe'ye yollayacaklar. 3 günü geçti kargo her seferinde dolaşıyo...

Yurtiçi Kargo'nun Beni Nasıl Oynattığı

profile
Nihal
25 Kasım 2021
711

Bir firmadan aldığım ürünü anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade yapmaya çalışıyorum 3 gündür. Küçücük bebeğimle evimden yarım saat uzaklıkta ki kargo firmasına gidemediğim için eve kurye talebinde bulundum. Poşetin dışını bantlamadığım için kargo yetkilisi bekleyemem ben deyip direk gitmiştir. Ar...

1

Yine Yurtiçi Kargo Mağduriyeti

profile
Erdem
28 Ekim 2021
529

407560218321 gönderi numaralı kargom 2 gün önce yola çıktı. Ben göztepedeyim kargo bugün Kozyatağı şubeye gelmiş, bekliyorum ki herhalde dağıtımı bugün gerçekleşecek ama oradan bölgeye geri gitmiş, yarın da tatil dağıtım yapamayacaklar. Yahu madem Göztepe yerine Kozyatağı'na teslim ettiniz, haber ve...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.