to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Red Edildi, Şubeden Alınması İstendi
Yurtiçi Kargo Finans Merkezi Şubesi üzerinden 307088991317 numaralı gönderimle ilgili 13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de sorun yaşadım. Kargom iş adresim olan finans merkezine dağıtıma çıkmasına rağmen, dağıtım görevlisi o sırada camide olduğum için bana ulaşamamış ve kargoyu şubeye geri götürmüş.
Daha sonra şubeyi aradığımda, “Yerinizde değildiniz, bir daha dağıtıma çıkarmayacağız, gelip şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Oysa kargolarımı özellikle şubeden alamadığım için iş adresime yönlendiriyorum. Buna rağmen adrese tekrar gelmeyi reddetmeleri ve telefondaki lakayıt, umursamaz konuşma tarzı beni gerçekten rahatsız etti.
Gönderimin tekrar iş adresime getirilmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür saygısız ve keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Sn. Cihan Z. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hızlıca aksiyon alındı
