to read complaints and reviews, or file yours.Vangölü Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Kargo Dağıtıma Çıkarılmaması
10.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Vangölü şubesiyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 913291455222 ve 111081259816 numaralı iki gönderimle ilgili olarak şubeyi defalarca aradım, ancak telefonlarıma uzun süre cevap verilmedi ve ancak beşinci aramamda ulaşabildim. Şubenin özellikle telefonlara bilerek cevap vermediğini düşünüyorum ve bir müşterinin şubeye ulaşmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Gönderilerimden en az birinin bugün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Şubeye ulaştığımda ise yalnızca bugün dağıtıma çıkarmayacaklarını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm üretmediler veya yardımcı olmaya çalışmadılar. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gönderilerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve Vangölü şubesinin telefonlara cevap verilmemesi ile dağıtıma çıkarılmayan kargolar konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü ve benimle iletişime geçildi teşekkür ederim
Sn. İrem B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
