Kargo Takip Bilgisi Yok, Telefonlar Cevapsız

Yurtiçi Kargo Büyük Dalyan şubesi üzerinden 2 gün önce kargoya verilen 118462433565 numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Kargo çıkış yaptıktan sonra normalde olması gereken SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi, ne gönderinin durumu ne de dağıtıma ne zaman çıkacağı hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Şubenin hiçbir telefonuna cevap verilmiyor, aradığımda ya açılmıyor ya da müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına gelindiği anda hat kapanıyor. Bu nedenle kargomun şu anda nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Gönderimle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, telefonların cevaplanmasını ve kargomun en kısa sürede teslimata çıkarılıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.