Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlara Şubesinde Teslimat Denemesi Olmadan Kargo Kapıma Ulaşmadı

24 Temmuz 16:1513

Yurtiçi Kargo Ihlara Şubesi’ne ait 171998473101 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 23 ve 24 Temmuz 2026 tarihleri boyunca sistemde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar görünmesine rağmen, adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Şube ile görüştüğümde, geldiklerini, beni evde bulamadıklarını ve telefonu aradıklarında cevap vermediğimi söylediler. O gün telefonum kısa bir süre yanımda değildi, üst üste 3 kez arama yapılmış; ancak sonrasında ben geri dönüş yaptığımda bu kez de telefonlarıma cevap verilmedi. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmedi ve şu an için şubede bekletildiği söyleniyor.

Kargomun, sisteme teslim edilemedi şeklinde not düşülerek şubeye çekilmesi yerine, adresime getirilmesini ve normal teslimat sürecine uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili olarak Ihlara Şubesi personelinin bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.

24 Temmuz 16:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Derya T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

24 Temmuz 16:58

Sn. Derya T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri