Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Arama İddiaları

Seyhan

Yurtiçi Kargo

05 Şubat 10:53

374

Seyhan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiler”

Aksaray’da ikamet ediyorum ve Yurtiçi Kargo ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak kıyafet içeren 218960252491 numaralı gönderimle ilgili 4 Ocak 2026 tarihinde beni aradıklarını ve evde olmadığımı iddia etmişler, ancak o gün tüm gün evdeydim ve kesinlikle herhangi bir arama almadım.

5 Ocak 2026 tarihinde ise yine eve teslimat yapılması gerekirken kargo getirilmedi ve bu kez beni arayarak gönderimin şubede olduğunu söylediler. Oysa ben yine evdeydim ve kargomun adrese getirilmesini bekliyordum.

Bu yaşanan durum ilk kez olmuyor, aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Evde olmama rağmen “aradık, bulamadık” denilerek veya şubeden almam istenerek teslimat yapılmıyor, sorumluluk müşterinin üzerine bırakılıyor.

Kargomun mazeretsiz şekilde ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personelin işini düzgün yapması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Seyhan

05 Şubat 11:14

İlgilendiler

Yurtiçi Kargo

05 Şubat 14:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Seyhan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.