to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Eyyübiye Kevser Kuyumculuk’tan aldığım bileziği ölçüsü küçük geldiği için 29.04.2026 tarihinde iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiyi İstanbul Esenyurt Gayrettepe şubesinden, 104889463447 takip numarası ile eşim yaptı. Ürünü evde paketledikten sonra eşim kargo şubesine götürdü, görevli ne gönderildiğini sorduğunda eşim takı olduğunu açıkça beyan etmiş. Poşetin üzerinde de “kuyumcular çarşısı” ibaresi yazıyordu.
Kuyumcuya paket ulaştığında, poşeti açarken video kaydı almışlar ve bana gönderdikleri videoda paketin içinden bileziğin çıkmadığı, ürünün boş olduğu görülüyor. Benim elimde paketleme anına dair bir video kaydı bulunmuyor ancak ürün kargoya teslim edilene kadar bizim tarafımızdan herhangi bir sorun yaşanmadı.
Bu süreçte kargonun teslim alınmasından alıcıya ulaşmasına kadar geçen aşamalarda gönderimin güvenliğinden Yurtiçi Kargo’nun sorumlu olduğunu düşünüyorum. Gönderim açıkça takı olarak beyan edildiği ve buna rağmen şu an ürün kayıp olduğu için, detaylı bir araştırma yapılmasını ve uğradığım maddi zararın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün bana ilk gönderilirken ve iade için tekrar gönderilirken gramaj bilgilerinin ve kayıtların da incelenmesini, süreç boyunca oluşan tüm maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, pazartesi günü şubeye giderek tekrar görüşeceğim ve bu şikayetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Yurtiçi Kargo egemen şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden 411485761233 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun ağzı yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldığını ve teslimat sırasında içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim. Kuryenin yanında paketi açtım ve kalem ile tesbihin eksik olduğ...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.549 TL bedelle satın aldığım gümüş yüzük büyük geldiği için ürünü 11.03.2026 tarihinde 9057******57 gönderi ...
Yurtiçi Kargo Konya Çumra şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, maddi değeri kadar manevi değeri de yüksek olan kuyum ürününü içeren kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 06.04.2026 tarihinde teslimat için beni aradılar; evde olmadığımı, ancak ablamın evde bulunduğunu belirttim. Teslima...
22.01.2026 saat 15:55 civarında Yurtiçi Kargo Mermerciler Şubesi’nden, arkadaşımın çalıştığı firmaya alıcı olarak da arkadaşımın ismini yazarak bir cep telefonu gönderdim. Buna rağmen şube, teslimat kodu olmadan, kimlik kontrolü yapmadan, firma yetkilisi olduğuna dair herhangi bir belge talep etmede...
Yorumlar