Hayati Medikal Kargonun Teslim Edilmediği Ve Şube İletişimsizliği

Yurtiçi Kargo a. Ş. Müşteri No : 17015236 Berg Medikal a. Ş. Firması olarak 07.07.2026 tarihinde 101178751676 gönderi kodu ile Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi Tıbbi Sarf Depo Birimine faturalı malzeme gönderimi yaptık. Kamu Hastanesine gönderilen ve Ameliyathane malzemesi olup hayati öneme haiz bu kargomu teslimat yapacak 1761-Muratçeşme/İstanbul Şubesi ( tel:212 3952991 ) 20.07.2026 tarihinde yani gönderimden tam 13 gün iki hafta sonra teslim bilgisi girilmiş. Ancak hastane ilgili birim tarafımıza arayıp kargonun teslim edilmediğini söylediler. Bunun üzerine şube ile görüştüğümüzde ısrarla teslim edildiğini ilettiler. Hastane de almadığını aldığımıza dair bir isi veya bir imza göstersinler dediğinde şube ne isim neden imza beyan edememiştir. Bu süreçte Büyükçekmece Muratçeşme Şubesi şube müdür dahil 3 farklı personel ile defaat ile görüşmemize rağmen sorunumuzu çözemediler hatta her aramamızda bize dönüş yapılacağı söylendiği halde hiçbir zaman dönüş yapmadılar. En son tanzim istediğimizi ilettik ama her zamanki gibi dönüş yapacağız dediler ve halen dönmediler. İlgili Şubeden şikayetçiyiz. Mağduriyetimizin giderilmesi ve ilgili gönderime ait tanzimi rica ederiz.