to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Eskihisar Şubesinde Kargonun Adrese Getirilmemesi
İnternet üzerinden satın aldığım ürünüm Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ve Denizli Eskihisar Şubesi’ne ulaştı. Normalde bulunduğum adrese yıllardır sorunsuz şekilde dağıtım yapılırken, bugün telefonla arandığımda adresimin dağıtım bölgesinde olmadığı, kargomu şubeye giderek almam gerektiği söylendi.
Aynı adrese daha önce de benzer bir arama yapılmış olmasına rağmen ürünüm o seferde adresime kadar getirilmişti. Yani sistemde kayıtlı ve daha önce defalarca gelinen bir adrese, şimdi keyfi bir şekilde dağıtım yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Eğer bulunduğum lokasyona dağıtım yapılmıyorsa bunun en başta belirtilmesi, kargonun hiç alınmaması gerekirdi. Aracımız olmayabilir, farklı kişisel sebeplerimiz olabilir, herkesin şubeye gidip kargo alma imkanı bulunmayabilir.
Bu nedenle Denizli Eskihisar Şubesi’nde bekletilen kargomun, daha önce de defalarca dağıtım yapılan mevcut adresime getirilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bölge müdürlüğüne teşekkür ederim. Ama şöyle bir husus var Google haritalarda ki şube yorumlarını okumalarını tavsiye ederim. Herkes buraya yazmıyor şikayetlerini. Geçici çözümler yerine kalıcı çözümler sunarsanız daha iyi olur iyi çalışmalar.
Sn. Sabri Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
