to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Gecikmesi
12.03.2026 Cuma günü göndericiden çıkan ve 13.03.2026 Cumartesi günü Denizli dağıtıma verilen, 605581047266 takip numaralı kargom için Yurtiçi Kargo Denizli Dağıtım Noktası şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargo dağıtıma çıktığında ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de adrese gelindiğinde telefon numaramdan aranarak teslimat için iletişime geçildi.
Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle kargonun teslim edilemediği ve kargonun teslim birimine geri döndüğü bilgisi yer alıyor. Oysa gün boyunca adresimdeydim ve hiçbir şekilde ne bir arama ne de bir mesaj almadım. Adreste bulunmadığım iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür bilgilendirme ve arama yapılmadan “adreste yok” şeklinde işlem yapılmasının tekrarlanmaması için ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sn. Gülsüm B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Gülsüm B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
