Yurtiçi Kargo’da Kargonun Fethiye Şubesinde Beklemesi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıldır Yurtiçi Kargo ile çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. 31.01.2026 tarihinde S******* Z** gönderici, alıcı C**** K****** olacak şekilde, Fethiye/Muğla’dan Zonguldak merkeze gelmesi gereken 307779944107 takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Ancak gönderim gününden bu yana kargom Fethiye şubesinde bekletiliyor ve Zonguldak’a sevk edilmiyor.

Şubeyi aradığımda tarafıma “kargonuzu çıkarmayı unuttuk” şeklinde kabul edilemez bir açıklama yapıldı. Bunun dışında çoğu zaman da telefona bakmıyorlar, ulaşmakta zorlanıyorum. Günlerdir hiçbir hareket olmayan kargom yüzünden mağdur durumdayım.

Kargomun acilen Zonguldak merkeze sevk edilmesini, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.