Yurtiçi Kargo Metris Şubesi Adreste Kimse Yok Dediği İçin Teslimatı Gerçekleştirmedi

28 Şubat 2026 tarihinde 903890555185 takip numaralı kargomun teslimatı için Yurtiçi Kargo Metris Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste kimse yok” ve “ulaşılamadı” şeklinde hareket girişi yapılmış gibi görünüyor. Gerçekte ise cumartesi günü adrese hiç uğramadan bu şekilde kayıt açılmış.

Metris şubesiyle görüştüğümde, cumartesi günleri adreste kimse olmayabileceği ve hafta tatili olabileceği gerekçesiyle kargoyu dağıtıma çıkarmadıklarını, bu yüzden teslimat yapılmadığını söylediler. Yani adrese hiç gelinmeden, varsayımla “adreste yok” şeklinde işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu uygulamayı daha önce de başkalarına yaptıklarını sözlü olarak ifade ettiler.

Adrese gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterilmesini, yanlış beyanla sistem girişi yapılmasını ve keyfi şekilde dağıtıma çıkarmama uygulamasını hiç doğru bulmuyorum. Yurtiçi Kargo Metris Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm idari işlemlerin derhal yapılmasını istiyorum.