Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yunevim.com.tr Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
08 Ocak 13:23
2.152

Yunevimofficial üzerinden kampanya kapsamında yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketi 6 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldım. Toplam 2.849 TL kredi kartımdan tahsil edildi, sipariş numaram 16720, fatura numaram ise e9e3aefa-4cec-8ad8-82b1-1a9f719f8e9b’dir.

Ödemem alınmasına ve sistemde gönderim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip bilgisi de iletilmedi. Siparişte bir sorun olabileceğini düşünerek hem telefon, hem WhatsApp hem de mail kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sipariş verene kadar ilgi çok yüksekken, ödeme alındıktan sonra tamamen ortadan kaybolmaları beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin etti.

Ödediğim 2.849 TL karşılığında ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bugüne kadar ulaşamayıp muhatap bulamadığım müşteri ilişkileri tarafının da bu süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Vaadine Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Var

profile
12 Ağustos 2025 18:32
9.506
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

profile
30 Aralık 2025 18:46
4.161
"Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz