Yünevim.com’dan Aldığım Yorganların Kalitesi Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

04.08.2025 tarihinde Yünevim.com.tr üzerinden kampanya kapsamında “yün yorgan yastık yatak seti” satın aldım ve 2.849,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Serinhisar/Denizli’dir.
Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sürekli “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Yünevim.com.tr’den beklentim, ürünümün bir an önce kargoya verilmesi ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.
Sipariş bilgilerim:
Telefon: 0535*****67
E-posta: y******@hotmail.com
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.


29.09.2025 tarihinde Yünevim’den WhatsApp üzerinden 5 kg’lik yorgan siparişi verdim ve aynı gün 2.000₺ ödemeyi işletmenin hesabına havale ettim. Ürün 02.10.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim 5 kg’lik yorgan yerine 3 kg’lik bir yorgan gönderildi. Yaşadığım bu so...

4 Ağustos 2025 tarihinde Yunevim.com üzerinden 2990 numaralı siparişimle, 2849 TL ödeyerek çift kişilik yün yorgan ve çift kişilik yün uyku pedi satın aldım. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 12 Ağustos 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve fatur...
Yorumlar