to read complaints and reviews, or file yours.Yün Yorgan Ve Yastık Seti Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Yünevim’den yün yorgan ve yastık seti siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmadı. Sipariş numaram YÜNEVİM32672’dir.
Bu süreçte WhatsApp, telefon ve sosyal medya dahil tüm kanallardan defalarca kez firma ile iletişime geçtim. En son görüştüğümde ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Serkan K.; öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 06.05.2026 tarihinde saat 16:12 itibarıyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiş bulunmaktadır. Kargo bilgilendirme mesajının tarafınıza iletilmiş olması gerekmektedir. Mesajı görememeniz durumunda spam/junk klasörünüzü kontrol etmenizi rica ederiz. Kampanya döneminde yaşanan yoğunluk sebebiyle süreçte gecikme yaşanmış olup, anlayışınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için süreç takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. YÜNEVİM
İlginiz için teşekkür ederim dün dediğiniz saatlerde SMS tarafıma ulaştı ürünlerin gelmesini bekliyoruz umarım en kısa sürede elimize ulaşır
