to read complaints and reviews, or file yours.Yün Evim'den Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
2 Ocak 2026 tarihinde Yün Evim’in kendi internet sitesinden çift kişilik yorgan, 2 adet yastık, yatak alezi ve 3 adet yün öksürük pedi siparişi verdim. Sipariş numaram G3REQ0NCV’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Yün Evim’den siparişimin derhal kargoya verilmesini veya siparişimi iptal ederek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini istiyorum.
Gelişme
2 Ocak 2026 tarihinde Yün Evim’den kredi kartı ile toplam 3.024 TL tutarında sipariş verdim. Ancak ürün uzun süre kargoya verilmedi, üstelik müşteri hizmetlerini ısrarla aradığım için telefon numaram engellendi, artık hiç ulaşamıyorum.
Daha sonra ürünü kargoya vermişler, fakat kargo firması beni bir kere bile aramadan “dağıtıma çıktı, evde bulamadık” notuyla ürünü şubeden geri iade sürecine sokmuş. Ne Yün Evim’e ne de kargo şirketine telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem parasını ödediğim ürünü alamıyorum hem de iletişim kuramıyorum. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 3.024 TL’nin kesintisiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapıldı. 26.01.2026
