to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edildiği Gibi Fermuarlı Olmayan Yastık Kılıfları
Yünevim’den aldığım Merinos kuzu yünü yastıklar dün siparişini verdiğim ürünler olarak bugün elime ulaştı. Ancak yastıkların dış kılıfının fermuarlı olması gerekirken hiçbirinde fermuar yok. Bu yüzden yastıkların yüksekliğini kendi ihtiyacıma göre ayarlayamıyorum.
Ürünü alırken fermuarlı ve iç dolgusu ayarlanabilir bir model olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Gelen ürün ile beklentim arasında fark olması sebebiyle mağdur oldum.
Yastık kılıflarının, ilan edildiği gibi fermuarlı ve ayarlanabilir olan doğru ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Meral A.; Ürünlerimizde kullanılan doğal yün dolgusunun dışarı çıkmasını önleyebilmek için sık diş yapısına sahip özel fermuar kullanılması gerekmektedir. Ancak bu teknik özelliği karşılayan fermuarlar şu an piyasada temin edilemediğinden, ürünlerimiz biyeli ve dikişli olarak üretilip bu şekilde satışa sunulmaktadır. Satışa sunduğumuz ürünlerin güncel görselleri ve tanıtımları hem resmi web sitemizde hem de Instagram hesabımızda bu şekilde yer almakta olup, herhangi bir yanıltıcı bilgi veya görsel bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafınıza gönderilen ürün, satışta belirtilen ve tanıtımı yapılan ürün ile uyumludur. YÜNEVİM
