Haftalarca Geciken Teslimat Ve Sessiz İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

27 Temmuz tarihinde Yünevim merkezden 1599 TL ödeyerek yazlık pike siparişi verdim. Reklamlarda ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca siparişimin hazırlandığı ve 2 gün içinde gönderileceğinin söylendiğiyle kaldım. Bir defasında kumaş tedarik edilemediği, en geç 2-3 gün içinde tedarik edilip gönderileceği belirtildi, ancak bu vaat de yerine getirilmedi ve yine hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an ürünün gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda dahi net bir bilgi alamıyorum.

Ayrıca buradaki yorumlara baktığımda ürünlerde kalite problemleri olduğuna dair çok sayıda şikayet gördüm. Hem uzun süren bu gecikme hem de güven kaybı nedeniyle artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. 42568 numaralı siparişimin iptal edilerek 1599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.