to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.248 TL'lik Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Yunevim.com.tr üzerinden 22 Temmuz tarihinde iki adet pike satın aldım. Ödememi 2.248 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için 3 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında para iademin 1–3 gün içerisinde yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Mail ve DM üzerinden yaptığım yazışmalarda da net bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ödemesini peşin yaptığım ve kendi istekleriyle iptalini onayladıkları siparişimin ücretinin daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustosta geri ödemeyi karta yapmakta problem yaşadıklarını, bu nedenle IBAN numarasına gönderebileceklerini mesajla ilettiler. Kendilerine IBAN numaramı yönlendirdim ki bu durum beni çok rahatsız etti. Geri ödeme hala yapılmadı, hatırlattığımda muhasebeye iletildiğini söylediler. Firmaya kesinlikle güvenmiyorum, bir daha asla alışveriş yapmam. Alışveriş yapmak isteyenlere fikir olması açısından ayrıntıları paylaştım.
Problem çözüldü.
