to read complaints and reviews, or file yours.Yün Evim'den Aşırı Tüy Dökülen Yorgan İade Reddi Ve Değişim Talebi
Yün Evim’den 07.10.2026 tarihinde satın aldığım yorganda, ilk günden beri aşırı derecede kılınma ve tüy dökülmesi sorunu yaşıyorum. Yorganı her kullandığımda etrafa ve çarşaflara yoğun şekilde tüy bırakıyor, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor.
Firma telefonla aramalarıma yanıt vermediği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünü yıkayıp havalandırmam gerektiği söylendi. Kendilerinin tarif ettiği şekilde yıkama ve havalandırma işlemlerini yapmama rağmen tüy dökülmesi sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebim de kabul edilmedi.
Denizli Merkezefendi’deki adresime siparişini verdiğim bu yorganın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülebilmesi için problemli yorganın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 56044 numaralı siparişinizin 701160930372 takip numarasıyla tarafınıza teslim edildiği görülmektedir. Ürününüzle ilgili yaşadığınız tüy dökülmesi sorununu değerlendirebilmemiz ve çözüm sağlayabilmemiz için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
