to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui S7 Plus robot aldım, 1 yıl sonra LDS hatası verdi. Firmaya yolladım, 3500 lira para istediler, müşteri hatasıymış. Neyse, yaptırdım, kargo parasını da ben verdim. Derken 1 yıl sonra yine aynı hatayı verdi. Arıyorum, sahip yine çıkmıyorlar, yine ücret alınabilir dediler. Yazıklar olsun sizin gibi markaya ve firmaya. Olmaz böyle robot, ona verdiğim parayla daha güzel robot alırdım kendime. Bir de müşteri hizmetleri bana bağırıyor. Ya sen nasıl bir müşteri temsilcisisin, saygısızlık o biçim. Asla daha bu markanın bir şeyini almam, daha ürünü yaptırmam, evimde de bulundurmam ve herkese söyleyeceğim, asla paranıza yazık, almayı alana da söyleyin, sahip çıkmıyorlar, servis parası alıyorlar. Kargoyu da biz veriyoruz, o zaman garanti niye var ben anlamadım. Yazık aldığınız paraya, bir de Türkiye'de üretiliyor, gerçekten hiç beklemezdim ama işte ders oldu. Çocuklarımızın rızkı, yazık diyorum...
Yui'den S7 robot aldım fakat kullanmaya 5 ay sonra başladım. 6 ay sonra F3 hatasıyla servise gönderdim. Servis, lazerin kırılmış olduğunu ve garantiye girmediğini belirterek benden 5.700 TL ücret talep etti. Ancak hala durduğu yerde nasıl kırıldığı konusunda şüpheliyim. Mecbur kabul ettim, ücretini ...
Yui S7plus robot süpürgemiz 10. Ayından itibaren inanılmaz sesli çalışmaya başladı, son 1 haftadır da şarj ünitesini bulamadığından yuvasına giriş yaparken manyetik alanı bozuldu. Servise gönderdik, kullanım hatası olmadığı halde ve garanti kapsamındayken 3500 lira servis ücreti talep ettiler. Tüket...
Yui S7 temizlik robotu, ürün kutusundan mop özelliği bozuk olarak çıktı. Mop bezi ıslanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, benden video görüntüsü istediler ve ben de gönderdim. 'Ekibi yönlendiriyorum' dediler ancak ekip 1 ay gelmedi. Tekrar aradığımda 'Tekrar gönderiyoruz' dediler, yine gelmediler...
17 Ağustos 2023 yılında Yui S7 Plus çöp istasyonlu robotumu 1 içerisinde 2. Kez vakum gücünün çalışmaması sebebi ile garanti kapsamında gönderdim. Fakat vakum gücünün çalışmamasının oksitlenme olması sebebi ile kullanıcı hatası olduğunu ileterek ana kart, şarj soketi, vakum motoru değişikliği için t...
Dokuz ay önce Yui S7 Plus marka robot süpürge satın aldık. Ürün bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Wi-Fi kartının yanmış olduğu bilgisi verildi. Bu onarım için 6500 lira ödeme gerçekleştirdik. Ancak 15 gün sonra ürün yine arızalı olarak tarafımıza ulaştı. Müşt...
Yorumlar