Tek Ayakkabıda Üretim Kusuru Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Ysweartr markasından Shpoier üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bugün teslim aldım ve ürün daha ilk günden itibaren bir tekinde belirgin bir kötü görüntü olduğunu fark ettim. Diğer tekte böyle bir sorun yok, bu da ürünün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ve Shpoier üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi ve iletişim kurmama rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kusurlu gelen ayakkabı için ödediğim 1200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.