Yoya Bebek

Instagram üzerinden yybebekarabalari adlı hesaptan gördüğüm kampanya ile 12 Ekim tarihinde internet sayfalarından kredi kartımla 2.000 TL ödeyerek bebek arabası satın aldım. Ödeme sonrası satıcıyla WhatsApp üzerinden hem yazışarak hem de sesli arama ile iletişime geçtim. Ürünün yurt dışından geleceğ...

5 yıl önce alıp severek kullandığım için ikinci çocuğuma da tekrar almak istedim. Ürünü önce Haziran 2025 tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Aylarca 'stok gelmedi' denilerek bekletildim ve sonrasında param iade edildi. Ekim 2025'te tekrar kampanya yaptılar, ikinci kez şansımı deneyerek tekrar ...

02/11/2025 tarihinde Yoya'nın kendi sitesi üzerinden Yoya 2024 model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 55587. Siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi ve 13 gün sonra ancak kargoya verildi. Üstelik süreç boyunca firmaya telefonla ulaşamadım, sosyal medya üzerinden yazdığımda ise anc...

YY Bebek Arabaları firmasının kendi internet sitesinden 23 Ekim tarihinde 456182252261 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sitede 81 ile ücretsiz kargo yazmasına rağmen, ürün teslimatı sırasında kapıda benden 285 TL kargo ücreti alındı. Ürün bedeli olarak 4.299 TL ödedim, ayrıca garanti belgesi d...

27/01/2025 tarihinde www.yoyabebek.com üzerinden 9.999 TL ödeyerek satın aldığım Dearest Kabin Minnie Mouse model bebek arabası, 28 Ağustos’ta havaalanında kapanmadı ve bu nedenle çocuğumla birlikte mağdur oldum. İstanbul’a döndüğümde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bana hiçbir şekilde dö...

Yoya markasının kendi internet sitesinden 5999 TL ödeyerek ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım. Ürün 1 gün önce Tokat adresime teslim edildi ancak kutudan tente çıkmadı ve eksik parça ile gönderildi. Tentesiz bir şekilde bu ürünü kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram #52486’dır. Ürünle ilgili ...

Ben Yoya Bebek arabaları sitesinden bebek bisikleti aldım ürünüm kırık geldi. Kendileriyle irtibata geçtim, bana bugün sabah döneceklerini söylediler, dönmediler. Yazdım tekrar 2 saat içinde dönüş olacak dediler yine dönüş yapmadılar. Arıyorum açmıyorlar. Ürünüm kırık bana sağlıklı bilgi hala verilm...

Ürünü alalı 1 ay oldu, ne ürün geldi ne de telefonlara ulaşılıyor. 1 haftadır aramamıza rağmen kimse telefonu açmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Tarafıma dönüş olmazsa faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Ürün fiyatı 3 gün içinde iki bin TL değişti. Yoyabebek.com sitesinden 30 Mayıs tarihinde 6999 TL'ye Foofoo marka bebek bisikleti satın aldım. Aynı ürün üç gün sonra 4999 TL'ye indirildi. Bu kadar afaki fiyat etik değil. Firma ile görüştüğümde aynı ürün olmadığı iddiasında bulundu fakat görsellerde a...

14.03.2025 tarihinde Yoya Bebek'ten ürün aldım, ücretsiz kargo denmesine rağmen ücret çıktı ve geri iade ettim. Ancak muhatap bulmakta zorlandım. Terlediğimizde biri cevap veriyor ve iade yapacaklarını söylüyorlar, fakat hala iade gelmedi. Nasıl bir işletme bu? Gerekirse tüketici mahkemesine başvura...

Başta ürün gönderdiler. 500₺ kargo ücretiyle sonra bana sormadan ürünün kargo bedelini düzeltip geri gönderdiler. Fakat çocuğum yürüme engelli, onun için alınmıştı fakat oturma alanı çok dar. İletişim numarasını defalarca arıyorum, açmıyorlar. Dün açıp kargo iade kodu vereceğiz dediler, yine telefon...

+1

Yoya bebek arabaları sitesinden bir ay önce bebek arabası aldım. Ancak hala teslim edilmedi. Yazıyorum, hala gelmediğini söylüyorlar. Bu sayfadan bir şey alınmamalı. Mesajlara geçiştirme yapılıyor. Daha da gönderilmezse önce Tüketici Hakları'na başvurup daha sonra sayfa için yakın takip ve dava açac...

Siyah sipariş verdiğim halde güneşlik kısmı beyaz ürün gönderildi, ayrıca kargo ücreti alındı. Sitede 500 TL üzeri ücretsiz yazıyor. Instagram'da da ücretsiz sipariş yazıyordu. Mesajlara dönüş yok. Sipariş verecekler, göz önünde bulundurarak sipariş versin.

Ürünü aldım, 12 bin TL'lik bebek arabasını bir gün sonra 3500 TL'ye indirdiler. Hakkımı aramak istedim. Yaptıklarının ticaret ahlakına uygun olmadığını belirttim. Bana defolu, kutusuz, kullanılmış ürünü 3500 TL'ye sattıklarını söylediler. Halbuki sayfalarında böyle bir ibare paylaşmadılar. Haksız ka...

Siyah sipariş verdiğim halde beyaz ürün gönderildi, üstelik üstü lekeli. Siparişin iade süresi geçene kadar beni oyaladılar, siyah tente göndereceğiz diye. 3 ay oldu, hala kargoda ne hikmetse. Kandırıldığımı düşünüyorum. Sipariş verecekler, göz önünde bulundurarak sipariş versin.

Yoya bebek arabaları garanti sürecinde olan bebek arabasının tekeri çıktı, parçaları kayboldu. Yolun ortasında çocuğumla kaldım. Marka yetkilisiyle iletişim kuramıyoruz. İki parça gönderseler sorun çözülecek. Kargoya vermeye üşendiklerini düşünüyorum. Bebek arabasını kullanamaz haldeyim. Dearest beb...

8 Mart tarihinde yoya bebek arabası internet sitesinden bebek arabası aldım ve aradığımda da iki gün sonra kargoda abla denildi. İki gün sonra bana ulaştılar ürün elimizde değil bu on siparişti yurt dışından gelecek denildi. Ama sipariş verirken asla in sipariş şeklinde belirtmiyorlar. Alırken aradı...

Satarken 'ne olursa olsun, hemen arayın, yardımcı oluruz' gibi sözler veren satıcıya ulaşamıyorum. Ürünüm kısa süre içinde bozulmasına rağmen, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bir kez yanlışlıkla telefonu açtıklarında 'WhatsApp'tan yazın, anında cevap vereceğiz' dediler, a...

Mart ayında 'yybebekarabalari' isimli sayfadan bebek arabası satın aldım; ancak bir ayı geçmesine rağmen bebek arabası teslim edilmedi. Bir hafta önce para iadesi sağladılar. Kartıma tekrar aynı fiyattan vereceklerini söylediler ancak ne geri dönüyorlar ne de telefonu açıyorlar. Ciddi şekilde mağdur...

12 Mart'ta aldığım ürünü ne gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Aradığımda ne cevap veriyorlar ne de dönüş yapıyorlar. Sürekli oyalıyorlar, her yerden yazdım ama muhatap bulamıyorum. O kadar mağdur oldum ki, yazıklar olsun. O kadar güven veriyorlar ki, bin pişman oldum. Bir an önce çözüm bu...