Sekiz Ay Bekledikten Sonra Bebek Arabası Gönderilmedi Ve Fiyatı Artırıldı

Yoya bebek arabası internet sitesinden bebek arabası siparişi verdim, ödemeyi de IBAN yoluyla 2.000 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, buna rağmen sonrasında ürünün fiyatını da yükselttiler.

Bu süreçte WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde “yarın”, “1 hafta içinde” diyerek beni oyaladılar ancak ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Siparişe ve ödemeye dair elimde dekont ve yazışmalar dahil tüm belgeler mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Ödemesini yaptığım bebek arabasının, sipariş verdiğim fiyattan ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şu an elimde hiçbir bebek arabası olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.