to read complaints and reviews, or file yours. 
27/01/2025 tarihinde www.yoyabebek.com üzerinden 9.999 TL ödeyerek satın aldığım Dearest Kabin Minnie Mouse model bebek arabası, 28 Ağustos’ta havaalanında kapanmadı ve bu nedenle çocuğumla birlikte mağdur oldum. İstanbul’a döndüğümde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Zor bela 7 Eylül’de Florya’daki, TEB Bankası karşısındaki mağazalarına ürünü teslim edebildim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Süreç boyunca hem iletişimde hem de mağaza çalışanlarının üslubunda ciddi sorunlar yaşadım. 20 iş günü içinde ürünün teslim edilmesi gerektiğini, bu sürenin çoktan geçtiğini ve para iadesi hakkım olduğunu belirttim. Ancak karşımdaki kişi, “Vermiyorum, nereye şikayet edersen et” şeklinde kaba bir yanıt verdi ve taleplerimi reddetti. Elimde yazılı mesajlar olmasına rağmen, ürünü 7 Eylül’de teslim ettiğimi de inkar ettiler.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, 6 ay gibi kısa bir sürede bozuldu ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum. Tüketici olarak yasal hakkım olan para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Firma güven vermediği ve sürekli oyaladığı için başka bir çözüm kabul etmiyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne da taşıdım.
8 Mart tarihinde yoya bebek arabası internet sitesinden bebek arabası aldım ve aradığımda da iki gün sonra kargoda abla denildi. İki gün sonra bana ulaştılar ürün elimizde değil bu on siparişti yurt dışından gelecek denildi. Ama sipariş verirken asla in sipariş şeklinde belirtmiyorlar. Alırken aradı...
02/11/2025 tarihinde Yoya'nın kendi sitesi üzerinden Yoya 2024 model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 55587. Siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi ve 13 gün sonra ancak kargoya verildi. Üstelik süreç boyunca firmaya telefonla ulaşamadım, sosyal medya üzerinden yazdığımda ise anc...
16.06.2023 yoyabebek.com adlı siteden almış olduğum 25960 sipariş numaralı bebek arabası kullanmaya başladıktan 1.5 ay kadar sonra arıza verdi. Küçük bir yerinde kırık vardı iletişime geçtiğimizde satıcı gönderin yapalım dedi. Kargoladık ancak süreç 1.5 ay sürdü sonunda ürün bize geri kargolandı ve ...
Mart ayında 'yybebekarabalari' isimli sayfadan bebek arabası satın aldım; ancak bir ayı geçmesine rağmen bebek arabası teslim edilmedi. Bir hafta önce para iadesi sağladılar. Kartıma tekrar aynı fiyattan vereceklerini söylediler ancak ne geri dönüyorlar ne de telefonu açıyorlar. Ciddi şekilde mağdur...
14 Ağustos 2025 tarihinde Bebemik’in kendi internet sitesinden 3’lü bebek arabası seti (Yoyko) siparişi verdim. Sipariş sürecinde S***** isimli bir temsilciyle görüştüm; ancak siparişim oluşmamıştı. Temsilci, siparişimi tekrar oluşturduğunu söyledi. Siparişlerimi sorguladığımda görünmeyince tekrar i...
Yorumlar