Kargo Gecikmesi Ve Instagram Yanıt Sorunu

Dearest Kidilo Pro Mac çift yönlü Yoya bebek arabasını 25.12.2025 tarihinde firmanın kendi web sitesinden Şanlıurfa Viranşehir adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yapılıyor, kargo takip numarası istediğimde ise sürekli oyalanıyorum. Hangi kargo firması ile gönderdiklerini sorduğumda da net bir cevap alamıyorum ve sipariş numaram da elimde olmadığı için süreci kendim de takip edemiyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, hangi kargo firması ile gönderildiğinin ve kargo takip numarasının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum. Ayrıca Instagram üzerinden mesajlara daha hızlı ve açıklayıcı dönüş yapılmasını talep ediyorum.