to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Aile Premium Üyeliğinde Reklamlar Devam Ediyor, Hizmetten Faydalanamıyoruz
Yaklaşık 3 gün önce Youtube.com üzerinden Aile Premium üyeliği satın aldık, aile planını özellikle reklamsız kullanım için seçtik. Ancak üyeliği aldığımız günden bu yana aile üyelerim Youtube.com’da video izlerken hâlâ reklam çıkıyor ve Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyorlar.
Aile grubuna herkes kendi Google hesabı ile eklendi, biri iPhone 13, diğeri iPhone 15 Pro Max üzerinden giriş yapıyor olmasına rağmen reklamlar kesilmedi. Ödemeyi Youtube.com üzerinden yaklaşık 159 TL tutarında Aile Premium paketi için yaptık, fakat ödediğimiz hizmeti alamıyoruz.
Youtube.com destek birimiyle iletişime rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Aile Premium üyeliğimizin tüm hesaplarda eksiksiz ve reklamsız şekilde çalışmasını istiyoruz, eğer bu sorun çözülemeyecekse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
